Teamleiter (m/w/d) für unser Customer Quality Team (CQT)

Ein erster Überblick über Ihre Aufgaben

• Fachliche und disziplinarische Führung des Teams
• Einarbeitung, Qualifizierung und Weiterentwicklung der Mitarbeiter/innen hinsichtlich der Kundenanforderungen und Endprüfungsprozesse
• Koordination der Personaleinsätze (Kundenbesuche/interne BIA Einsätze)
• Sicherstellung der Produktqualität
• Überwachung der strategischen Qualitätsziele zwecks Zielerreichung
• Vorbereitung und Begleitung von internen Audits und Schulungen auf Basis von Kundeninformationen
• Durchführung von regelmäßigen Auswertungen in Bezug auf die Qualitätsentwicklung
• Darstellung von Kennzahlen (Reklamationsrückgang/Erfolgsquote) nach erfolgten Kundenbesuchen

Das bringen Sie an Qualifikation und Erfahrung mit

• Abgeschlossene kaufmännische oder gewerbliche Berufsausbildung und nachweisbare Erfahrung in der qualitätsseitigen Kundenbetreuung, möglichst im Automotive Bereich
• Ausgeprägtes Verständnis für wirtschaftliche Kennzahlen und Prozesse
• Umfassende Erfahrung in der Personalführung von komplexen Teams
• Souveränes Auftreten, ergebnisorientiertes Handeln und Verhandlungsgeschick
• Reisebereitschaft im In- und Ausland
• Führerscheinklasse B
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit MS Office Programmen

Das bieten wir unseren Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen

• Sicherer Arbeitsplatz mit kurzen Entscheidungswegen und familiär geprägten Strukturen
• Professionelle Einarbeitung und die Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung
• Betriebskantine
• Umfassende Gesundheits- und Weiterbildungsangebote